.jpg)
Een sterke Brand Story
Om klanten een optimale ervaring te bieden, is het essentieel dat vanaf het begin duidelijk is welk gevoel en welk verhaal je aan de klanten wilt overbrengen. Daarom zijn we samen met Olivida begonnen met het ontwikkelen van een strategische positionering, die zich heeft vertaald in een merkverhaal. Dit verhaal vormt de basis van het Customer Journey Design proces.
Dynamische Content & Experience
Voor de productie van commercials hebben we diverse persona's gecreëerd. Deze persona's zijn vervolgens vertaald naar verhaallijnen in de commercial, waardoor we de behoeften van deze groepen specifieker kunnen aanspreken en de doelgroep gerichter kunnen benaderen. Daarnaast hebben we de content modulair opgebouwd, zodat deze in verschillende combinaties en in verschillende campagnes kan worden gebruikt. Het voordeel hiervan is dat we zeer gericht kunnen adverteren, afhankelijk van de doelstellingen van elke campagne.
Opmaat gemaakte Customer Journey
Voor de opzet van een digitale advertentiecampagne was diverse content nodig die op verschillende momenten en in verschillende stappen van de keten ingezet kon worden. Zo hebben we bijvoorbeeld een Journeys ontwikkeld voor potentiële nieuwe klanten, maar ook voor klanten die eerder interacties hebben gehad met Olivida. Op deze manier creëren we verschillende trajecten waarmee de klant op unieke wijze een relatie opbouwt met Olivida.
